新闻类别

资讯详情

2018年物流公司投保我司产品《物流责任险》

来源:http://www.zshw56.com

发布时间 : 2019-10-23


2018年1月,     xxx物流公司投保我司产品《物流责任险》每车保额150万

2018年6月11号

我司理赔部门接到物流公司张经理报案,

物流公司:出大事了,发往兰州的车出事故了,对方还死亡2个人;

我司理赔:您好张经理,先不要着急,您先把事故具体情况跟我说一下;

物流公司:刚刚司机打电话来说:他在货车道正常行驶,旁边两个车出事,有一个车撞到他车上,后面还有一个车上2人死亡。

我司理赔:您好张经理,这种事故属于三车事故,听司机说我们车应该没有责任,但是我们不能听司机所说的为准,一切要等交警大队 出《交警事故认定书》为准,我们先准备好报货物险前期资料1.让司机先拨打110报警,2.拨打保险公司电话现场勘察现场,3.让司机现场照片拍照视频留存4.由于三车事故拍好对方的驾驶证、行驶证、车辆交强险保单、商业险保单,5.确定货物损失。

2018年6月14号

确定损失三票货,当晚货物返回无锡。

2018年6月15号

我司理赔去物流公司面谈针对不同货物提出不同理赔材料方案。

2018年6月30号

提供材料三票货,两票理赔材料有问题:

1.精密设备损失25万元,但精密设备是不在物流责任险承包范围,这可把张经理急坏了,不知道怎么办,只能求助我司理赔,因对货物的不了解理赔也不敢妄下定论,只能去厂家核实货物性质再断言,了解到生产地在无锡,理赔人员和张经理当天就来到厂家,了解一些实际情况后,货物本身不是精密设备,但厂家为了设备多卖钱,对外宣称的都是精密设备,提供材料也都是精密设备,这样走理赔还是会拒赔,我司理赔人员把这件事反馈理赔经理,我司理赔经理多次与保险公司沟通并征得其同意,保险公司提出解决方案:除正常材料提供以外再加上1.厂家出具产品使用说明书2.产品零件组成3.产品介绍,提交理赔部看到全部材料后再做定夺。

2.电动车维修9万元,但是没有发票证明损失价值,厂家零件都是批购,证明不了单个维修零件价值,保险部门看不到损失价值证明是很难赔付。了解电动车实际情况后,我司理赔经理与保险公司沟通并征得其同意,保险公司提出解决方案:由公估介入评估价值,损失定价为78000元。

2019年7月8号,交警事故认定书出来,三车事故,物流公司车辆无责,由另外两辆车各占50%责任,这问题就来了,物流公司买的物流责任险,本车无责,因向对方两辆车索赔,但是考虑到本次事故比较大,如果走对方保险公司等赔款下来不知道猴年马月,张经理又求助我司理赔,考虑到张经理公司已在我司投保三年,并无大险。我司理赔经理再次与保险公司沟通并征得其同意,保险公司提出解决方案:由淮北人保先行赔付物流公司,但是追偿权转让淮北人保带为追偿。

2018年7月16号,理赔材料提交淮北人保公司

2018年7月20号,保险公司理赔部与精密设备厂家进行沟通。

2019年7月25号,保险公司将本次事故赔款26万多转入物流公司账户

此案从出险协助,案件资料沟通,专业程度,从资料提交保险公司到赔款到账间隔5个工作日,如此快速,个性化案件处理,得到物流公司张经理和法人的一致好评。


相关标签:


相关新闻

在线留言 Feedback

提交

在线QQ

电话:

0510—83597720

手机:

李总 15365259293